Resident engineering

Nie vždy máte možnosť byť priamo na mieste v prípade výskytu problémov s nekvalitou u Vášho zákazníka. My máme kvalifikovaných pracovníkov, ktorí Vás vedia zastúpiť na mieste, pomôžu riešiť problémy, zorganizujú opatrenia v prípade eskalácie.

Resident Engineering je služba, ktorá zlepšuje komunikáciu medzi klientom a jeho a dodávateľom, resp. zákazníkom. Jedným z najväčších dôvodov, ktorý túto komunikáciu sťažuje je vzdialenosť medzi spoločnosťami. Využitie služby Resident Engineering umožňuje rýchlu reakciu a uľahčuje komunikáciu. Mať svojho zástupcu u obchodného partnera je nenahraditeľnou pomocou v prípade vyjasnenia akýchkoľvek otázok. Naši inžinieri vďaka dlhoročnej spolupráci s klientmi majú praktické vedomosti a vynikajúce zručnosti v komunikácii so zástupcami zákazníka vo všetkých fázach procesu.